- تم اعتبار نظام العلامة الزرقاء في X تصميماً مضللاً، لأنه يضلل المستخدمين بشأن مصداقية الحساب
- لم تقم منصة التواصل الاجتماعي بإنشاء سجل واضح وعلني للإعلانات كما تفرض القواعد الجديدة للاتحاد الأوروبي
- أمام X الآن 60 يوم عمل لتقديم خطة معالجة لمشكلة العلامة الزرقاء، و90 يوماً لمعالجة أوجه القصور في شفافية الإعلانات والوصول إلى البيانات
فرضت المفوضية الأوروبية غرامة قدرها 120 مليون يورو (حوالي 140 مليون دولار) على شبكة التواصل الاجتماعي X التابعة لإيلون ماسك بسبب انتهاكات قانون الخدمات الرقمية (DSA)، وهو ما يمثل أول تطبيق رئيسي لهذا التنظيم.
تتركز القضية حول نظام التحقق المدفوع بالعلامة الزرقاء في X، وغياب الشفافية حول الإعلانات السياسية والتجارية، والعقبات التي واجهها الباحثون عند محاولتهم دراسة المنشورات العامة. بموجب قانون DSA، يرغب المنظمون في أوروبا أن يعرف الناس من دفع مقابل المحتوى، ولماذا يرونه، وكيف تتعامل المنصات مع المخاطر مثل التضليل والتلاعب المستهدف.
ذو صلة: "من المستحيل تزييف الطاقة": ماسك يؤكد مجدداً على القيمة الجوهرية للـ Bitcoin
كيف ضللت X المستخدمين بالعلامة الزرقاء
وفقاً للمفوضية، كان هناك عدة انتهاكات:
- نظام العلامة الزرقاء (شارة التحقق) في X، حيث يمكن للمستخدمين الدفع مقابل حالة "تم التحقق منه"، تم اعتباره تصميماً مضللاً لأنه يضلل المستخدمين بشأن مصداقية الحساب.
- لم تقم X بإنشاء سجل واضح وعلني للإعلانات كما تفرض القواعد الجديدة للاتحاد الأوروبي. كانت التفاصيل الرئيسية مثل من اشترى الإعلان، ومحتواه، ولمن عُرض غالباً مفقودة أو يصعب العثور عليها.
- تم حرمان الباحثين من الوصول الكافي إلى البيانات العامة، مثل المقاييس وبيانات المحتوى. وُجد أن واجهة المنصة وشروط الخدمة تفرض حواجز غير ضرورية تعيق جمع البيانات وتحليل المعلومات العامة بشكل مشروع.
تم تقسيم الغرامة إلى ثلاثة أجزاء: حوالي 45 مليون يورو بسبب التضليل المتعلق بالعلامة الزرقاء، و35 مليون يورو بسبب الإخفاقات في شفافية الإعلانات، و40 مليون يورو بسبب انتهاكات الوصول إلى البيانات.
بموجب قانون DSA، كان من الممكن أن تصل العقوبات إلى 6% من الإيرادات العالمية، مما يعني أن هذه الغرامة تعتبر عقوبة متناسبة وليست قصوى.
قالت هينا فيركونين، نائبة الرئيس التنفيذي للمفوضية الأوروبية لتنظيم التكنولوجيا، إن الغرامة كانت مناسبة وليست متعلقة بالرقابة. وأوضحت أن الهدف ليس الرقابة بل ضمان مزيد من الشفافية من الشركات وحماية المستخدمين عبر الإنترنت.
X لم ترد بعد
بالنسبة لـ X، كان نموذج العلامة الزرقاء يمثل وسيلة لتحقيق الدخل. أمام منصة التواصل الاجتماعي الآن 60 يوم عمل لتقديم خطة معالجة لمشكلة العلامة الزرقاء، و90 يوماً لمعالجة أوجه القصور في شفافية الإعلانات والوصول إلى البيانات. إذا فشلت، فقد تواجه غرامات أعلى أو عقوبات إضافية بموجب قانون DSA.
ومن المثير للاهتمام أن موقفاً مشابهاً حدث مع TikTok، حيث تجنبت الشركة مؤخراً غرامة من خلال التزامها بتحسين شفافية الإعلانات والامتثال.
الأنظار الآن تتجه لمعرفة ما إذا كانت X ستتبع تعليمات الاتحاد الأوروبي، وإذا كان الأمر كذلك، فكم ستستغرق من الوقت. ما ستفعله الشركة بعد ذلك سيظهر ما إذا كانت تخطط للامتثال للقواعد الجديدة أو لمواجهتها.
ذو صلة: أكبر 10 بنوك في أوروبا تشكل "Qivalis" لكسر هيمنة الدولار الأمريكي بنسبة 99% على سوق الـ Stablecoin
