Автор: Guan Yiwen
У наративі про масштабне будівництво AI технологічними компаніями Alibaba раніше більше нагадувала американські Amazon чи Microsoft — не маючи таких загальнонаціональних каналів трафіку, як WeChat чи Douyin, інвестиції в AI були орієнтовані на корпоративних клієнтів, постійно купувалися карти й будувалися центри обчислювальних потужностей, а хмарний бізнес використовувався для задоволення попиту різних галузей на AI.
За останні роки основний прогрес Alibaba в AI також був не на рівні застосунків — інвестування в провідні китайські стартапи зі створення великих моделей, власна серія великих моделей Qwen, яка перемагала інші open-source моделі у багатьох тестах, а також прискорене зростання Alibaba Cloud. Але запуск AI-асистента "Qianwen app" у відкритому бета-тесті 17 листопада свідчить про те, що Alibaba прагне до більшого сценарію.
Новий застосунок Qianwen чітко орієнтується на останню версію ChatGPT 5.1. Він є оновленням попереднього Tongyi app та Quark AI-асистента, інтегруючи найновішу модель Qwen 3 - Max з лабораторії Alibaba Tongyi.
Це ще один груповий стратегічний проєкт, оголошений Alibaba цього року після AI-інфраструктури та Taobao Flash Sale, відповідальним за який є президент Alibaba Intelligent Information Business Group Wu Jia. З вересня понад сотня інженерів Alibaba зібралися у кампусі Alibaba Xixi, будівля C4, для закритої розробки — подібно до підготовки до запуску Gaode Street Sweep Leaderboard.
Початковий інтерфейс після входу в ChatGPT, Qianwen, Doubao.
За нашою інформацією, наразі випущена базова версія, але незабаром очікується велике оновлення. Окрім функції чату, команда Qianwen також співпрацює з командами таких продуктів, як Taobao, Gaode, Flash Sale, Alipay, щоб глибше інтегруватися у відповідні продукти та вирішувати реальні проблеми користувачів.
Один із співробітників Alibaba сказав: "У Alibaba є хороша база моделей, і на C-кінці обов'язково має бути потужний вхід, а також потрібно створити AI-нативний застосунок. Alibaba зосередить увагу на Qianwen як на AI-супер-вході".
Китайські інтернет-гіганти, ймовірно, не мають такої розкоші вибору, як Amazon чи Microsoft — трохи відступити й дозволити ChatGPT, Gemini, Claude інтегруватися у свої продуктові бібліотеки. ByteDance, що стоїть за Doubao, має як офісне ПЗ, так і власну e-commerce платформу. Тут кожен гігант повинен гарантувати наявність власного каналу трафіку. Вбудовані короткі відео в Pinduoduo, участь Alibaba у війні доставки їжі — це все боротьба за входи. А чат-асистент наразі є найбільш очевидним AI-входом.
Ми поспілкувалися з менеджером продукту Qianwen та іншими співробітниками Alibaba, щоб дізнатися, чому Alibaba зараз запускає Qianwen app і яка подальша стратегія.
Нижче наведені відповіді співробітників Alibaba, відредаговані та скорочені без зміни змісту.
LatePost: Минув майже рік з моменту DeepSeek, чому саме зараз ви запускаєте Qianwen app?
Команда Qianwen: Alibaba обов'язково має мати дуже потужний to C-вхід. Це питання, яке обговорюють усі великі компанії, просто шляхи різні, і це пов'язано з бізнес-структурою, формою бізнесу, накопиченими можливостями кожної компанії. Шлях Alibaba — почати з хмари та базових моделей, де найважливішою є потужність моделі, а потім повернутися до C-кінця.
Зараз саме вдалий момент, і є дві причини, чому ми вирішили зосередитися на створенні Qianwen як нативного AI-продукту:
Зрілість моделі, Qwen3 - Max має провідну у світі продуктивність та ефективність.
2. Зрілість усієї екосистеми Agent — як зовнішньої, так і внутрішньої, — досягла такого рівня, що моделі можуть широко використовуватися для вирішення більшої кількості завдань. Ми також витратили багато часу на інтеграцію даних внутрішнього бізнесу та розвиток повних можливостей авторизації.
Додатково: деякі факти та ситуація в галузі
Цього року Alibaba кожні кілька місяців робить великі кроки в AI — у лютому перед публікацією фінансового звіту за 24Q4 оголосила, що інвестує понад 380 мільярдів юанів у будівництво хмарної та AI-апаратної інфраструктури протягом наступних трьох років; у травні перед звітом за 25Q1 офіційно випустила велику модель Tongyi Qianwen Qwen3; у середині вересня The Information повідомила, що Alibaba розробила новий AI-чіп; ще через тиждень Alibaba опублікує новий квартальний звіт.
LatePost: Конкуренти вже пів року просувають свої продукти. Чи не запізно Alibaba створює AI-нативний супер-вхід?
Команда Qianwen: Не запізно, і ось чому:
1. У Китаї ще немає AI-застосунку, який стабільно перевищив би 100 мільйонів DAU (щоденних активних користувачів), це важливий поріг, що означає, що в країні ще не з'явився загальнонаціональний AI-застосунок;
2. Який би продукт не був у Китаї, об'єктивно кажучи, він ще на початковому етапі й не досяг рівня вирішення багатьох реальних проблем. Усі допомагають людям на основі власних знань і переваг, але щоб подолати цей інтелектуальний поріг, потрібні не лише дані, а й прориви в розумінні світу, самостійному навчанні та інших базових архітектурах."
Додатково: деякі факти та ситуація в галузі
У березні цього року Wu Jia сказав нам, що з розвитком можливостей моделей зараз настав етап вибухового зростання застосунків, і якщо брати за стандарт понад 100 мільйонів DAU, то китайський AI-суперзастосунок для C-кінця з'явиться дуже скоро: "або у 2025 році, або в першій половині 2026-го".
За даними QuestMobile, у жовтні 2025 року серед AI-нативних застосунків найбільший DAU у Doubao — 54.1 мільйона; DeepSeek — 28.6 мільйона, Tencent Yuanbao — 5.6 мільйона (не враховуючи користувачів Yuanbao безпосередньо у WeChat, але їх ще менше). Для порівняння, у жовтні OpenAI повідомила, що глобальна щотижнева аудиторія ChatGPT перевищила 800 мільйонів, отже, щоденна аудиторія не може бути меншою за 100 мільйонів, а ймовірно, наближається до 200 мільйонів.
LatePost: "Орієнтація на ChatGPT" — яким має бути Qianwen?
Команда Qianwen: Qianwen позиціонується як продукт, який може спілкуватися й виконувати завдання, реально допомагаючи користувачам вирішувати багато практичних проблем. Обробка зображень — це лише частина попиту, але лише покривши більшість питань у роботі, навчанні та житті користувачів, можна досягти 100 мільйонів DAU.
Наразі для команди Qianwen найважливіше — максимально розкрити потенціал моделі, пов'язати її з поточними, потенційними та майбутніми потребами користувачів на більш високому рівні.
Наша основна робота поділяється на два етапи: перший — забезпечити якісний користувацький досвід і позитивні відгуки, швидко ітеративно розвивати продукт на основі моделі; другий — загальна координація Qianwen з різними бізнесами Alibaba. Наразі Qianwen вже співпрацює з Gaode, Taobao, Alipay, Flash Sale тощо, прогрес дуже швидкий, і незабаром очікується велике оновлення.
Під "здатністю виконувати завдання" мається на увазі вирішення складніших задач, наприклад, у поєднанні з Taotian AI Universal Search Qianwen може рекомендувати товари на основі вподобань користувача, навіть порівнювати ціни; або, якщо користувач хоче приготувати певну страву ввечері, Qianwen може заздалегідь купити відповідні інгредієнти.
LatePost: Чим відрізняється підхід Qianwen і ChatGPT?
Команда Qianwen: Є відмінності:
1. Ми підкреслюємо, що звичайні люди можуть користуватися продуктом у будь-який час і безкоштовно. Поки що ми взагалі не розглядаємо питання оплати, а зосереджуємося на якості продукту;
2. Ми хочемо, щоб у нас були всі можливості ChatGPT, і багато з них швидко з'являться, але також у нас будуть функції, яких немає у ChatGPT, головним чином різноманітні agent-сервіси в екосистемі Alibaba, а внутрішня співпраця та координація будуть ще глибшими. Треба визнати, що китайський інтернет насправді закритий, і всі вважають свої активи найсильнішою конкурентною перевагою. Це загальна проблема для всіх великих інтернет-компаній.
ChatGPT, Gemini вже довели, що завдяки перевазі моделі можна досягти прориву у C-кінцевих продуктах, і суть цього — прагнення до інтелекту моделі. Наш підхід такий самий.
Найбільший виклик для команди Qianwen — як, маючи так багато agent-ів у системі Alibaba, краще інтегрувати їх у різних сценаріях? Багато потреб користувачів не обмежуються одним чи двома agent-сервісами. Наприклад, якщо я хочу організувати командний захід, потрібні не лише Fliggy, а й багато інших можливостей — оплата, транспорт, покупки тощо. Як органічно й плавно їх об'єднати — це складно, бо рівень зрілості кожного agent-а різний.
LatePost: Коли було прийнято рішення про запуск Qianwen і хто керує проєктом?
Команда Qianwen: На рівні продукту й алгоритмів підготовка тривала постійно, це не було одноразовим рішенням, а еволюційним процесом. Приблизно влітку 2025 року обговорення серед керівництва Alibaba стали інтенсивнішими, визначали, скільки ресурсів і зусиль вкладати в цю справу, а перед Національним святом обговорення Qianwen були найактивнішими. Остаточне рішення прийняв Wu Yongming — Alibaba обов'язково має мати AI-нативний C-кінцевий супер-вхід.
Після вересня понад сотню інженерів перевели з Пекіна та Гуандуна, і всі вони працювали над Qianwen у кампусі Alibaba Xixi, будівля C4. Зараз команда займає третій і четвертий поверхи, а під час закритої розробки Gaode Street Sweep Leaderboard використовувався другий поверх.
Qianwen — ще один груповий стратегічний проєкт після Gaode Street Sweep Leaderboard, Wu Jia — відповідальний, основна команда — Intelligent Information Business Group, але беруть участь і багато інших бізнесів, включаючи Alibaba Cloud, Tongyi Lab, Taotian, Gaode тощо, всі разом займаються спільною розробкою.
Інтеграція продукту Qianwen і великої моделі здійснюється спільно командами Quark і Tongyi Lab, які на основі отриманих користувацьких даних, відгуків і різних сценаріїв використання проводять кастомізоване навчання й оптимізацію моделі.
LatePost: Яка конкретна стратегія Alibaba щодо AI для споживачів?
Команда Qianwen: Для користувачів одна частина — це нативний застосунок, тобто Qianwen; інша — AI-інтеграція існуючих бізнесів, таких як Quark, Taotian, 1688, Gaode, закордонна e-commerce тощо.
Деякі факти
Пів року тому Wu Jia сказав нам, що хоче, щоб Quark став корисним, професійним і універсальним AI-продуктом для користувачів. "Наш перший пріоритет — щоб така велика аудиторія Quark отримала цінність від AI".
Але застосунок Quark охоплює все. Найбільший попит — на пошук, але чимало користувачів дивляться серіали прямо у хмарному сховищі Quark. 88VIP має перевагу — безкоштовне членство у хмарному сховищі Quark.
За даними QuestMobile, DAU Quark у січні 2025 року становив 29.7 мільйона, а до жовтня ця цифра зросла лише до 33.7 мільйона. Для порівняння, у Doubao у вересні DAU збільшився на 8.5 мільйона порівняно з попереднім місяцем. Один із співробітників Alibaba сказав, що частина трафіку Quark не враховується сторонніми даними, тому зовнішня статистика неточна, а реальний DAU наразі становить 50-60 мільйонів. У 2025 році Quark активно впроваджує AI: запущено Super Box, велику модель для вступу до університету, AI-платформу для творчості, AI-окуляри, AI-чат-асистента тощо.
Команда Qianwen: За формою продукту Qianwen як chatbot і Super Box Quark не суперечать одне одному. Наприклад, якщо Google зробила Gemini, це не означає, що Google Search вже не важливий.
У першій половині 2025 року Alibaba дійсно сподівалася використовувати Quark як вхід у епоху AI. Quark мав існуючу базу користувачів і продукту, і це був продукт, яким користувалася молодь. З підвищенням можливостей AI ми вважаємо, що діалоговий AI-асистент — кращий формат, тому Alibaba зосередиться на розвитку Qianwen і інтегрує його у Quark. Quark позиціонується як AI-пошук і AI-браузер.
За останній рік-два в організації Alibaba відбулися значні зміни, наприклад, у битві за Flash Sale це була не лише боротьба Flash Sale чи Taobao. Справжня причина, чому компанія змогла втриматися у конкуренції, — це концентрація всіх ресурсів Alibaba, чітке визначення командувача й єдине керівництво.
