Escrito por: Guan Yiwen
No contexto das empresas de tecnologia investindo fortemente em IA, a Alibaba se assemelha mais à Amazon e à Microsoft dos EUA — sem uma entrada de tráfego massiva como o WeChat ou o TikTok, a Alibaba optou por focar em clientes corporativos, comprando placas e construindo centros de computação, usando o negócio de computação em nuvem para capturar a demanda de IA de diversos setores.
Nos últimos anos, os principais avanços da Alibaba em IA não estavam na camada de aplicação — investiu em várias startups líderes de grandes modelos na China, desenvolveu internamente a série de grandes modelos Qwen, que superou outros modelos open source em muitos testes, e o Alibaba Cloud acelerou seu crescimento. Mas o lançamento oficial em 17 de novembro do assistente de IA “Qianwen app” em beta público mostra que a Alibaba quer um papel ainda maior.
O novo aplicativo Qianwen é claramente posicionado para competir com a versão 5.1 mais recente do ChatGPT. Ele é uma atualização do antigo Tongyi app e do assistente de diálogo Quark AI, integrando o mais novo modelo Qwen 3 - Max do Tongyi Lab da Alibaba.
Este é mais um projeto estratégico de grupo anunciado pela Alibaba este ano, após a infraestrutura de IA e o Taobao Flash Sale, liderado por Wu Jia, presidente do Grupo de Negócios de Informação Inteligente da Alibaba. Desde setembro, mais de cem engenheiros da Alibaba se reuniram no prédio C4 do campus Xixi da Alibaba para um desenvolvimento fechado — semelhante ao que ocorreu antes do lançamento do ranking de ruas do Gaode.
Tela inicial do ChatGPT, Qianwen e Doubao após o login.
Segundo apuramos, esta versão lançada é inicial e em breve haverá uma grande atualização. Além do chat, a equipe do projeto Qianwen está colaborando com equipes de produtos como Taobao, Gaode, Flash Sale e Alipay, buscando uma integração mais profunda para resolver problemas reais dos usuários.
Um funcionário da Alibaba disse: “A Alibaba tem uma base de modelos muito boa, e certamente precisa de uma entrada forte para o consumidor final, além de criar um aplicativo nativo de IA. O foco do super portal de IA da Alibaba será o Qianwen.”
Os gigantes da internet chinesa provavelmente não têm o luxo de escolha da Amazon e da Microsoft — de se afastar e deixar ChatGPT, Gemini, Claude integrarem suas bibliotecas de produtos. A ByteDance, por trás do Doubao, tem software de escritório e sua própria plataforma de e-commerce. Aqui, cada gigante precisa garantir sua própria entrada de tráfego. O Pinduoduo incorporando vídeos curtos e a entrada da Alibaba na guerra de delivery são disputas por portais. E o assistente de chat é atualmente a entrada de IA mais direta e visível.
Entrevistamos o gerente de produto do projeto Qianwen e outros funcionários da Alibaba para responder por que a Alibaba está lançando o Qianwen app agora e qual é a estratégia futura.
A seguir, as respostas dos funcionários da Alibaba, editadas e ajustadas sem alterar o significado original.
LatePost: Já faz quase um ano desde o momento DeepSeek, por que lançar o Qianwen app agora?
Equipe Qianwen: A Alibaba definitivamente precisa de uma entrada muito forte para o consumidor final. Isso é algo que toda grande empresa está considerando, embora os caminhos possam ser diferentes, dependendo da composição e forma dos negócios e da acumulação de capacidades. O caminho da Alibaba começa pela nuvem e pelos modelos básicos, pois a capacidade do modelo é o mais importante, e só depois retorna ao consumidor final.
O momento agora é ideal, por dois motivos que nos levaram a focar no Qianwen como produto nativo de IA:
1. Maturidade do modelo: o desempenho geral do Qwen3 - Max já atingiu o nível líder global.
2. Maturidade do ecossistema de agentes: tanto o ecossistema de terceiros quanto o interno do grupo chegaram a um ponto em que os modelos podem ser amplamente chamados e resolver mais problemas. Também gastamos muito tempo tratando a interoperabilidade de dados dos negócios internos e toda a capacidade de autorização.
Complemento: alguns fatos e situação do setor
Este ano, a Alibaba fez grandes movimentos em IA a cada poucos meses — em fevereiro, antes do relatório financeiro do 4º trimestre de 2024, anunciou que investiria mais de 380 bilhões de yuans nos próximos três anos em infraestrutura de nuvem e hardware de IA; em maio, antes do relatório do 1º trimestre de 2025, lançou oficialmente o grande modelo Qwen3 do Tongyi Qianwen; em meados de setembro, The Information informou que a Alibaba desenvolveu um novo chip de IA; e em uma semana, a Alibaba divulgará um novo relatório financeiro.
LatePost: Os produtos concorrentes já foram lançados há meio ano. Não é tarde para a Alibaba criar um super portal nativo de IA?
Equipe Qianwen: Não é tarde, por dois motivos:
1. Ainda não existe um aplicativo de IA na China que tenha ultrapassado de forma estável 100 milhões de DAU (usuários ativos diários), que é um marco importante de escala, o que significa que ainda não surgiu um aplicativo nacional de IA;
2. Nenhum produto nacional, objetivamente falando, passou do estágio inicial e realmente evoluiu para resolver muitos problemas reais. Todos usam seu próprio conhecimento e vantagens para ajudar as pessoas, mas para superar esse limiar de inteligência, não basta apenas dados, é preciso avanços na compreensão do mundo, aprendizado autônomo e outras arquiteturas de base.”
Complemento: alguns fatos e situação do setor
Em março deste ano, Wu Jia nos disse que, com o desenvolvimento das capacidades dos modelos, agora é a fase de explosão das aplicações. Se considerarmos 100 milhões de DAU como padrão, um super aplicativo de IA para o consumidor final na China certamente chegará em breve, “se não for em 2025, será no primeiro semestre de 2026.”
Dados da QuestMobile mostram que, em outubro de 2025, entre os aplicativos nativos de IA, Doubao tinha o maior DAU, 54,1 milhões; DeepSeek, 28,6 milhões; Tencent Yuanbao, 5,6 milhões (sem incluir usuários que usam Yuanbao diretamente no WeChat, mas esse número é ainda menor). Para comparação, a OpenAI revelou em outubro que o ChatGPT tinha mais de 800 milhões de usuários ativos semanais globalmente, o que sugere que o DAU não pode ser inferior a 100 milhões, podendo chegar a quase 200 milhões.
LatePost: “Competindo com o ChatGPT”, que tipo de produto o Qianwen quer ser?
Equipe Qianwen: O Qianwen é posicionado como um produto que pode conversar e resolver tarefas, ajudando os usuários a resolver muitos problemas reais. Editar imagens também faz parte das necessidades, mas só cobrindo a maioria dos problemas de trabalho, estudo e vida dos usuários é possível chegar a 100 milhões de DAU.
Atualmente, o mais importante para a equipe Qianwen é como liberar completamente o poder do modelo, conectando-o em alto grau com as necessidades atuais, potenciais e futuras dos usuários.
Nossos principais trabalhos são divididos em duas fases: na primeira, o foco é garantir a experiência do usuário e a reputação, iterando rapidamente o produto com base no modelo; na segunda, é a colaboração geral do Qianwen com os vários negócios da Alibaba. Atualmente, Qianwen já está desenvolvendo em conjunto com Gaode, Taobao, Alipay, Flash Sale, etc., com progresso muito rápido, e em breve haverá uma grande atualização.
A capacidade de resolver tarefas significa lidar com tarefas mais complexas, como, por exemplo, combinando a busca universal de IA do Taotian, o Qianwen pode recomendar produtos aos usuários com base em seus hábitos e preferências anteriores, até mesmo comparar preços; ou, se o usuário quiser cozinhar um prato à noite, o Qianwen pode ajudar a comprar antecipadamente os ingredientes necessários para esse prato.
LatePost: Quais são as diferenças de abordagem entre o Qianwen e o ChatGPT?
Equipe Qianwen: Existem diferenças:
1. Enfatizamos que qualquer pessoa pode usar a qualquer momento, gratuitamente. No momento, não consideramos cobrar, estamos focados em fazer um bom produto;
2. Queremos ter todas as capacidades do ChatGPT, muitas serão lançadas rapidamente, mas também teremos o que o ChatGPT não tem, principalmente vários serviços de agentes do ecossistema Alibaba, com uma colaboração interna mais profunda. Devemos admitir que a internet chinesa é, na prática, fechada, e todos consideram seus próprios ativos como a maior barreira competitiva. Isso é um problema comum para todas as grandes empresas de internet.
ChatGPT e Gemini já validaram um caminho: com modelos líderes, é possível fazer avanços em produtos para o consumidor final. O cerne disso é a busca pela inteligência do modelo, e nosso raciocínio é o mesmo.
O maior desafio para a equipe Qianwen é: com tantos agentes no sistema Alibaba, como conectá-los melhor com base nos cenários? Muitas necessidades dos usuários não usam apenas um ou dois serviços de agentes. Por exemplo, para planejar um evento de equipe, não é só o Fliggy, mas também muitos serviços de pagamento, transporte, compras, etc. Como conectá-los de forma orgânica e fluida é difícil, pois o grau de maturidade de cada agente é diferente.
LatePost: Quando foi decidido começar o Qianwen e quem lidera?
Equipe Qianwen: No nível de produto e algoritmo, sempre estivemos nos preparando, não foi uma decisão única, mas um processo evolutivo. Por volta do verão de 2025, as discussões entre a alta gestão da Alibaba aumentaram, decidindo quanto recurso e esforço investir nisso. Antes do feriado nacional, foi o período de discussões mais intensas sobre o projeto Qianwen em toda a Alibaba. No final, foi Wu Yongming quem fez o julgamento e a decisão — a Alibaba deve ter um super portal nativo de IA para o consumidor final.
Após setembro, mais de cem engenheiros foram transferidos de Pequim e Guangdong para o prédio C4 do campus Xixi da Alibaba para trabalhar no projeto Qianwen em regime fechado. Atualmente, eles ocupam o terceiro e quarto andares; na época do desenvolvimento fechado do ranking de ruas do Gaode, era o segundo andar.
Qianwen é mais um projeto estratégico de grupo após o ranking de ruas do Gaode, com Wu Jia como responsável. A equipe é liderada pelo Grupo de Negócios de Informação Inteligente, mas muitos outros negócios participam, incluindo Alibaba Cloud, Tongyi Lab, Taotian, Gaode, etc., todos desenvolvendo juntos.
A integração do produto Qianwen com o grande modelo, na direção do produto, é feita em conjunto pelas equipes do Quark e do Tongyi Lab, personalizando o treinamento e otimização do modelo com base nos dados e feedback dos usuários e em vários cenários de aplicação.
LatePost: Qual é a estratégia específica da Alibaba para IA no consumidor final?
Equipe Qianwen: Para os usuários, uma parte são os aplicativos nativos, ou seja, o Qianwen; a outra é a IA aplicada aos negócios existentes, como Quark, Taotian, 1688, Gaode, e e-commerce internacional, todos estão trabalhando nisso.
Alguns fatos
Há meio ano, Wu Jia nos disse que queria que o Quark se tornasse um produto de IA útil, profissional e versátil para os usuários. “Nossa prioridade número um é garantir que o grande grupo de usuários do Quark aproveite o valor trazido pela IA.”
Mas o aplicativo Quark é abrangente. A maior demanda é por busca, mas muitos usuários assistem séries diretamente no Quark Drive. O 88VIP oferece como benefício a assinatura do Quark Drive.
De acordo com dados da QuestMobile, o DAU do Quark em janeiro de 2025 era de 29,7 milhões, e até outubro esse número aumentou apenas um pouco para 33,7 milhões. Em comparação, o Doubao ganhou 8,5 milhões de DAU em setembro em relação ao mês anterior. Um funcionário da Alibaba disse que parte do tráfego do Quark nunca foi registrado por dados de terceiros, tornando as estatísticas externas imprecisas; atualmente, o DAU real está entre 50 e 60 milhões. Em 2025, o Quark lançou várias iniciativas de IA, como o Super Box, o grande modelo de orientação para o vestibular, a plataforma de criação de IA, óculos de IA, assistente de diálogo de IA, etc.
Equipe Qianwen: Em termos de forma de produto, o chatbot Qianwen e o Super Box do Quark não são totalmente contraditórios. Por exemplo, não é porque o Google fez o Gemini que o Google Search deixou de ser importante.
No primeiro semestre de 2025, a Alibaba realmente esperava usar o Quark como entrada para a era da IA. O Quark já tinha uma base de usuários e produto, e era popular entre os jovens. Com o avanço das capacidades de IA, acreditamos que o assistente de IA conversacional é uma forma melhor, então a Alibaba vai focar no desenvolvimento do Qianwen e integrá-lo ao Quark. O Quark será posicionado como busca e navegador de IA.
No último ano ou dois, a Alibaba passou por uma grande mudança organizacional. Por exemplo, a batalha do Flash Sale não foi travada apenas pelo Flash Sale ou pelo Taobao. O que permitiu que se mantivesse competitivo foi a concentração de todos os recursos de vantagem da Alibaba, com um comandante claro e comando unificado.
