Les géants mondiaux de la technologie font face à une surveillance accrue de la part des régulateurs et des experts indiens après le lancement de programmes à grande échelle offrant un accès gratuit à des outils d'intelligence artificielle avancés à de nombreux utilisateurs dans tout l'État.
Des millions d'Indiens devraient bénéficier d'un an d'accès gratuit au nouveau chatbot IA dès cette semaine. Cette annonce fait suite à des annonces similaires faites par Google et Perplexity AI ces dernières semaines.
Ces deux entreprises de recherche basées sur l'IA ont collaboré avec des sociétés de téléphonie mobile locales en Inde pour offrir aux utilisateurs un accès d'un an ou plus à leurs outils d'IA.
Concernant sa collaboration avec les opérateurs mobiles locaux, Perplexity s'est associé à Airtel, le deuxième opérateur du pays. Google, quant à lui, a noué un partenariat avec Reliance Jio, le plus grand opérateur de télécommunications en Inde. L'objectif de ces collaborations est de proposer aux utilisateurs indiens des outils d'IA gratuits ou à prix réduit, associés à des forfaits de données mensuels.
Des analystes s'inquiètent de l'accès gratuit aux outils d'IA dont bénéficient les géants de la tech.
Suite à l'offre d'accès gratuit aux outils d'IA, les analystes ont averti que de telles offres ne devaient pas être considérées comme une simple courtoisie. Selon eux, il s'agit d'investissements stratégiques axés sur l'avenir numérique de l'Inde.
Tarun Pathak, analyste chez Counterpoint Research, en est un exemple. Lors d'un entretien, il a indiqué que les géants de la tech cherchent à familiariser les Indiens avec l'IA générative avant de leur demander de payer pour cette technologie.
M. Pathak a également expliqué que le vaste marché indien est principalement composé d'un public jeune. Bien que d'autres marchés importants, comme la Chine, puissent concurrencer l'Inde en termes de nombre d'utilisateurs, il convient de noter que la réglementation technologique stricte de la Chine rend l'accès au marché difficile pour les entreprises étrangères.
À l'inverse, l'Inde dispose d'un marché numérique compétitif et ouvert. Ces conclusions sont publiées alors que les géants de la tech profitent de l'essor de l'IA pourtracdes millions de nouveaux utilisateurs et ainsi entraîner leurs modèles. Contactés par des journalistes, Google, OpenAI et Perplexity ont refusé de commenter le sujet, mais ces entreprises n'ont pas souhaité s'exprimer.
Parallèlement, l'Inde compte plus de 900 millions d'internautes et propose des forfaits de données parmi les plus abordables au monde. La plupart de ses utilisateurs sont des jeunes, majoritairement âgés de moins de 24 ans. Pour expliquer cette tendance, certaines sources soulignent que la génération actuelle excelle dans l'utilisation de ses smartphones pour vivre, travailler et communiquer en ligne.
Par conséquent, l'intégration des outils d'IA aux forfaits de données représente une opportunité considérable pour les entreprises technologiques, d'autant plus que la consommation de données en Inde dépasse celle de nombreux autres pays. À mesure que davantage d'Indiens utilisent cette plateforme, les entreprises accèdent à des informations précieuses de première main.
« L’Inde est un pays d’une grande diversité. Les applications d’IA qui s’y développeront constitueront d’importantes études de cas pour la communauté internationale », a déclaré M. Pathak. Selon lui, plus ces entreprises technologiques recueillent d’informations uniques et de première main, plus leurs modèles seront performants, notamment pour les systèmes d’IA générative.
En Inde, les internautes échangent leurs données contre des services gratuits ou plus de commodité.
L'accès à des informations précieuses profite grandement aux entreprises spécialisées en IA, mais il suscite des inquiétudes chez les consommateurs quant à la protection des données. Prasanto K Roy, analyste et rédacteur spécialisé en technologies basé à Delhi, a commenté la situation.
Roy a reconnu que les utilisateurs sont toujours prêts à partager leurs données en échange de services gratuits ou par commodité. Par conséquent, il estime que cette tendance devrait se poursuivre.
Actuellement, l'Inde ne dispose d'aucune loi spécifique relative à l'intelligence artificielle. Par ailleurs, loi plus large sur la protection des données personnelles numériques (DPDP) de 2023 existe, visant principalement à encadrer les médias numériques et la protection de la vie privée, mais n'a pas encore été promulguée.
Les experts estiment que, si la loi offre une protection de base aux données personnelles, les règles d'application restent à préciser. De plus, elle n'aborde pas la question des systèmes d'IA ni celle de la responsabilité des algorithmes.
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